SNSを活用した町の広報活動に関するアンケート結果をお知らせします
SNSを活用した町の広報活動に関するアンケート結果をお知らせします
SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）を利用した町の広報活動をさらに充実させ、みなさんに行政情報取得に関してよりご満足いただくため、アンケートを実施しました。結果は以下のとおりです。
アンケート実施期間
令和5年1月18日から令和5年2月20日まで（WEBによる回答）
アンケート回答数
133件
アンケート結果
設問1 回答者の年代
- 10代以下 0名(0%)
- 20代 24名(18%)
- 30代 31名(24%)
- 40代 23名(17%)
- 50代 20名(15%)
- 60代 23名(17%)
- 70代以上 12名(9%)
設問2 普段使っているSNSは何ですか？特によく使うものを最大3つ選んでください。
- Facebook 32名
- Instagram 75名
- LINE 124名
- TikTok 14名
- Twitter 30名
- YouTube 68名
- その他 3名
「その他」を選んだ方の意見
- SMSメール など
設問3 役場からの情報を得るのに利用したいツールはどれですか？最も当てはまるものを1つ選んでください。
- Facebook 6名(4%)
- Instagram 17名(13%)
- LINE 97名(73%)
- TikTok 1名(1%)
- Twitter 6名(4%)
- YouTube 1名(1%)
- 電子メール 5名(4%)
- その他 0名(0%)
設問4 役場からSNSを使って情報発信する場合、どんな情報が欲しいですか？当てはまるものをすべて選んでください。
- 災害や感染症など、安全に関する情報 101名
- イベントや講座等に関する情報 112名
- 観光に関する情報 71名
- 人材募集に関する情報 44名
- その他 6名
「その他」を選んだ方の意見
- 子ども関連の情報
- 教育、子育て
- ワクチンや予防接種の案内、健康診断日程など
- 生活に関わる条例等の改正(ライフライン系、公共施設等の使用料など)
- 広報、議会だよりが町のホームページに掲載されたというお知らせ
- クマや不審者の出没情報
- 行方不明者の情報
- 感染症予防対策として回覧板ではなくSNSにしてもらえたら良いなと思っているので、回覧板と同等の内容
設問5 役場からSNSを使って情報発信する場合、情報発信の頻度はどのくらいが適切だと思いますか？最も当てはまるものを1つ選んでください。
- 1日に複数回 3名(2%)
- 1日に1回程度 33名(25%)
- 数日に1回程度 22名(17%)
- 1週間に1回程度 9名(6%)
- その情報の内容による 44名(33%)
- 特に気にしない 22名(17%)
設問6 役場からSNSを使って情報発信する場合、情報発信の時間帯は何時ころが適切だと思いますか？最も当てはまるものを1つ選んでください。
- 8時～正午 15名(11%)
- 正午～18時 25名(19%)
- 18時～21時 11名(8%)
- 21時～8時 0名(0%)
- その情報の内容による 33名(25%)
- 特に気にしない 49名(37%)
設問7 SNSを活用した広報活動全般についての自由意見（抜粋）
- イベントや道路の通行止めの情報がリアルタイムで発信されるようになって良いと思う
- 学校やこども園からの連絡やアンケートもデジタル化してほしい
- 町の情報はできる限り早く知りたい
- 広報紙は月1回だが、情報は生きている。早く発信する件は、即時にお願いしたい。
- 役場からの放送による情報が聞き取りにくいことがあるのでSNSの活用を望む
- 広報紙などなかなか目を通さなくて見逃した情報も、LINEで教えてくれるので嬉しい
- LINEなどで町のイベントや求人募集などを見てます！広報で見落としたりする時もあるので、助かります！
- 広報紙よりも町公式LINEの方をよく見ている
- 町公式LINEによって明らかに紙ベースの発信より情報に明るくなった
- 高齢者もスマホを使っている人が増えているので、どんどんSNSを活用して発信して欲しい
- ゴミの収集日や健診の日時など町民向けの情報LINEでいいと思うが、イベント、観光情報、災害情報など広く拡散させたい内容であればTwitterのほうが有益だと思う
アンケート結果を受けて
本アンケート結果より、まずは町LINE公式アカウントを活用した情報発信を強化し、イベントや各種講座・安全に関する情報などを充実させるよう努めます。
このほか、いただいたご意見を参考に、さらなる情報発信の展開について検討していきます。
アンケートにご協力いただいたみなさまありがとうございました。
この記事に関するお問い合わせ先
政策財政課 デジログ推進室
〒969-6292 福島県大沼郡会津美里町字新布才地1番地
電話：0242-55-1171
ファックス：0242-55-1139
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更新日：2024年01月11日