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消費生活お役立ち動画

更新日:2024年06月03日

ネットで商品を注文する前にこれを確認!new

sagisaito

動画の内容をすべて確認したとしても100%安全とは限りません。相談窓口では、特定の事業者の信頼度に関する問合せには回答できかねますが、詐欺・偽サイトに関する情報提供を行っております。例えば、クレジットカード決済が可能と表示しておきながら、実際はコンビニでプリペイド式電子マネーを購入させるように誘導するサイトは入力を中止して、ID等の決済情報は絶対相手に伝えず、もう一度信頼できるサイトなのか確認を行いましょう。

ネット検索で見つけたサイトで商品を注文したら、商品が届かず、サイトにあった携帯番号に問合せの電話をしたら全く関係のない個人に繋がり、お金を払った相手と全く連絡がとれないという相談が増えています。ネットで商品を注文する前に、右の画像をクリックして、詐欺サイト・偽サイトの特徴とはどのようなものか把握しておきましょう。出典:大分県警察公式チャンネル(https://www.youtube.com/watch?v=BeJ8oUqADd8)

電話に出たら自動音声!? それ詐欺かも。

jidouonnsei

上の画像をクリックして実際にどんな内容なのか聞いてみましょう。また、自動音声を使った詐欺について詳しくお知りになりたい方は下のリンクをクリックしてください。https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20230714_1.html(国民生活センターホームページ)

自動音声とは...事業者に電話をかけると最初に人ではなく機械が応答、問い合わせ内容別に押下する電話機のボタンを案内する音声のことです。人の介入が必要な問い合わせのみオペレーターにつなげるなど、事業者の業務負担軽減等を目的に導入が進んでいます。このシステムを悪用し電話をかけて実在する事業者をかたりオペレーターにつながるよう誘導、架空請求や個人情報を詐取しようとします。電話に出て自動音声が聞こえてきたら対応せずに名乗った事業者名を記憶、電話を切り周囲の人に相談しましょう。相談窓口でも情報の提供を行っております。

出典:大阪市ホームページ(https://www.youtube.com/watch?v=jpsLEaUx81E)

詐欺犯人との電話のやりとり第三弾を公開!(個人情報詐取)

個人情報詐取

非通知電話は無視し、知らない電話番号には留守電を活用しましょう。留守電に残された事業者名が実在していたとしても、残された着信番号には架電せず、事業者公式ホームページの問合せ電話番号で留守電内容の確認を行いましょう。

個人情報詐取とは...第二弾のように大手電話会社など実在する組織を装い、実際には存在しない架空の請求を行う等の過程で、悪用することを目的に氏名や生年月日などの個人情報を騙し取る(聞き出す)ことをいいます。

出典:熊本県警察公式チャンネル(https://www.youtube.com/watch?v=alEdvmXjgDE)

詐欺犯人との電話のやりとり第二弾を公開!(架空請求詐欺)

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電子マネー(プリペイドカード)に注意:架空請求、パソコン・スマホ画面に「ウィルスに感染した」との警告画面の復旧費用(サポート詐欺)などを、コンビニ等で販売している電子マネーで支払うよう指示してくるケースが増えています。警察は「『電子マネーで料金を支払って!』は詐欺」と強調、注意喚起を行っています。

架空請求詐欺とは... 大手電話会社など実在する組織や司法機関であるかのように装い、実際には存在しない架空の請求を行い金銭をだまし取る犯罪行為。今回も前回に引き続き「1.騙る」の電話のやり取りを公開します。

出典:島根県警察公式チャンネル(https://www.youtube.com/watch?v=ibIIPmU8CU0)

還付金詐欺犯人との電話のやりとりを公開!

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出典:埼玉県警察公式チャンネル(https://www.youtube.com/watch?v=os7bR7yZdvE)

還付金詐欺とは... 役所等の公的機関を名乗り、お金が戻ると嘘の電話をし、ATM等を使い、お金をだまし取る犯罪行為。この犯罪は1.騙る→2.急かす→3.誘い出す→4.振込ませるの4段階がありますが、今回は「1.騙る」の電話のやりとりを公開します。

ネット検索で見つけた格安サイトで注文、代金を払ったが商品が届かない 

連絡がとれず慌てている

おかしいと思い、受注完了メールのアドレスにメールしたが返信はなく、サイトにあった電話番号にもつながらない。まさか... だまされたのか?

ネットで欲しい商品を検索していたら、格安で売っているサイトを見つけた。ラッキーと思い即注文、受注完了メールにあった指示に従って、銀行振込で代金を全額払った。しかし、いつまで待っても商品が届かない。

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ワンポイントアドバイス: 検索結果の順位と事業者の信用性とは全く関係がありません。

注文する前に右の動画を視聴し注意点を確認しましょう。(クリックすると警視庁ホームページ公式チャンネル動画が視聴できます。)

覚えのない定期購入契約

請求書をみて驚いている

お試しを注文すると自動的に3回縛りになり、1回につき2万円だから、6万円払え?!

お試しが無料だったから注文したのに、その後2回目が送られてきて高額請求された。

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注文する前にこの動画を見ておけばこんなことにはならなかったかも... (右画像をクリックすると政府インターネットテレビの動画が視聴できます。)

この記事に関するお問い合わせ先

町民税務課 生活環境係
〒969-6292 福島県大沼郡会津美里町字新布才地1番地
電話:0242-55-1166
ファックス:0242-55-0187
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