令和5年2月6日より、マイナンバーカードをお持ちの方は、マイナポータルからオンラインによる転出届及び転入（転居）予約を行うことができるようになりました。

 手続きができる方

• 異動者本人及び異動者と住民票上同じ世帯の方
• 電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちの方で、国内で引越しをする方（国外への転出は対象外です）
  注意 15歳未満の方は、ご自身で申請できません。
  注意 ご自身以外の世帯員が引越す場合、引越す方もカードを所有していることが条件です。

 手続きに必要なもの

• マイナンバーカード（署名用電子証明書と利用者証明用電子証明書が有効であるもの）
• マイナンバーカードの暗証番号
• マイナンバーカードの読み取りができるパソコン・ICカードリーダ又はスマートフォン

注意 マイナポータルの利用者登録を行う必要があります。

手続きの流れ

1. パソコン又はスマートフォンでマイナポータルにログインする。
2. 画面の案内に従い、申請情報を入力する（引越日、引越す人、新住所、来庁予定日など）
3. マイナンバーカードを読み取り、署名用電子証明書の暗証番号を入力する。
   申請情報が現住所地自治体、転入先自治体に送信されます。
4. 2で入力した来庁予定日に手続きを行います。

転出届について

オンラインによる転出届が可能です。
転出情報がデータで転入先自治体に送信されるため、転出証明書は発行されません。
注意 転入届は転入先自治体に来庁して行う必要があります。

申請時の注意点

• 情報を入力する際、氏名や生年月日等に誤りがないように入力してください。
• 引越す日は「申請日の10日前」から「申請日の30日後」まで入力が可能です。申請日の10日より前に引越しをした方は、窓口で手続きをする必要があります。申請日から30日以降に引越しをする場合は、入力可能な日までお待ちください。
• 申請後、担当職員が内容を確認して処理を行います。2日程度かかる場合がありますので、余裕を持ってお手続きください。
• 内容に不備がありましたら、電話等にて内容確認を行う場合があります。連絡が取れない場合、申請を却下させていただくことがありますのでご了承ください。
• 住民基本台帳事務に係る支援措置を受けている方はオンラインで転出手続きが出来ません。
• 転出届を取り消す場合、マイナポータルで入力した「引越す日」より前であれば取消申請が可能です。引越す日を経過している場合、窓口で取消手続きをしてください。

住所異動以外の手続きについて

住所異動の手続き以外に必要な手続きがある場合があります。手続きによっては窓口に来庁いただくことがありますので、ご了承ください。

転入届・転居届について

転入手続き及び転居手続きは、窓口に来庁いただく必要があります。
注意 月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）の開庁時間

届出期間

新住所に引越してから14日以内
注意 マイナポータルで申請した来庁予定日に手続きをしてください。
 

必要なもの

来庁する方の本人確認書類及び住所変更する方のマイナンバーカード
注意 マイナンバーカードの更新手続きがあり、暗証番号の入力が必要ですので、暗証番号が分かる状態でお越しください。
 

届出時の注意点

• マイナポータルで申請した方が引越しをしない場合、申請者は転入手続きを行えません。申請者が手続きする場合は委任状が必要です。
• 来庁の際、「マイナポータルからオンラインで手続きをした」と窓口でお伝えください。
• 申請どおり来庁予定日にお越しいただいてもお待ちいただく場合がありますので、ご了承ください。
• 引越しした方のマイナンバーカードをお持ちでない場合、手続きができません。
• 転入手続きにおいて、転出自治体で転出処理が終わっていない場合、転入手続きができません。転出自治体での処理が終わっていることを確認してからお手続きください（マイナポータルから確認するか、転出申請時にメールアドレスを登録した場合、転出手続きの完了メールが届きます）。