LINEによる情報発信について

　窓口での問い合わせ対応を自動化することに加え、リアルタイムな最新情報の発信や利用者が欲しい情報を簡単に取得できるよう3月15日より「LINE＠」をスタートしました。
　LINEはスマートフォンユーザーの中でも利用者が非常に多いため、情報発信に有効なツールの1つとして今後活用していくものです。

発信内容

• 新型コロナ関連情報
• 届出・証明
• 防災・災害関連情報
• ゴミの出し方
• そのほか、ホームページ等でお知らせする新着情報

チャットボット機能

窓口や電話で問い合わせていた内容を、LINEトーク上で自動応答により問い合わせることができます。

「国保に加入したい」や「水道が漏水したときは」など検索してみてください。

回答がない場合でも、その内容は町でも把握し、回答を追加のうえ情報量を蓄積します。

友だち登録

LINEアプリを起動し、ホーム画面から「会津美里町」で検索。
または下記のバーコードを読み取り登録する。