会津美里町・両沼地域消費生活相談窓口

消費生活相談

　会津美里町・両沼地域消費生活相談窓口では、会津美里町、会津坂下町、湯川村、柳津町、三島町、金山町、昭和村に在住の皆様に、お気軽にご利用いただける消費生活に関する相談業務を行っています。悪質商法などの消費生活でお困りのときはご相談ください。相談費用は無料です。

受付時間・相談方法

• 月曜日、火曜日、木曜日、金曜日　9時00分～16時00分（昼休み　12時00分～13時00分)
  ※水・土・日・祝日・年末年始は休み

• 電話または窓口で対応させていただきます。

電話番号

• （0242）54－2920

所在地

• 会津美里町役場　本庁舎　町民税務課内（1階4番カウンター）

　　〒969－6292
　　会津美里町字新布才地1番地

相談内容

• 日常の消費生活のあり方など消費生活全般にわたる相談
• 事業者からの商品の購入、消費又は役務(サービス）の利用等で生じた苦情相談
• 消費者被害(製品事故に起因する消費者被害を含む）に関する相談
• オレオレ詐欺や架空請求、商品の役務や知識、選択、購入方法等に関する相談　など

お願い

• 問題の当事者ご本人が相談してください。事情により、ご本人が相談することが難しい場合、ご家族や、介護、見守りをしている方からの相談も受け付けます。
• 相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお伺いします。これらの情報(個人情報）は、相談処理に利用し、本人の同意を得ずに他の目的で利用することはいたしません。
• ただし、裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費生活センター等またはこれらに準じた権限や役割を有する機関から、個人情報の提供を求められた場合は、関係法令に反しない範囲において個人情報を提供することがあります。
• また、特定の個人を識別できる情報を除いて、統計資料・相談事例として利用します。

 

マイナポイントに乗じた詐欺にご注意ください！

　総務省職員や町職員、その関係者等がマイナンバーカードの取得申請やマイナポイント予約などの手続きで、マナンバーや、口座番号・口座の暗証番号、資産の情報、家族構成などの個人情報を電話などで聞いたり、金銭を要求したりすることはありません。怪しいなと思ったら、消費生活相談窓口へご相談ください。

詳しくは総務省のマイナポイントホームページ<外部リンク>をご覧ください。

マイナポイントに乗じた詐欺にご注意ください（チラシ）

 

新型コロナワクチンに便乗した詐欺にご注意ください！

　新型コロナウイルス感染症に係るワクチン接種のために必要とかたり、金銭や個人情報をだましとろうとする電話に関する相談が全国の消費生活センターへ寄せられています。市区町村等が、ワクチン接種のために金銭や個人情報を電話・メールで求めることはありません。困ったときは一人で悩まず、消費生活相談窓口へご相談ください。詳しくは、消費者庁のホームページまたは消費者庁作成のチラシをご覧ください。

便乗悪質商法の注意喚起！＜外部リンク＞

新型コロナワクチン接種に関する注意喚起（チラシ）

 

消費者トラブル事例

　国民生活センターでは、ネットショッピングのトラブルや悪質商法の手口、製品による事故情報など、最近増えている消費者のトラブル事例を「見守り情報」として紹介しています。トラブル予防、拡大防止にぜひご活用ください。

見守り新鮮情報

• 第436号 ネットバンキングを悪用した還付金詐欺に注意＜外部リンク＞
• 第435号 電子レンジ　食品や容器・包装に合った加熱を！＜外部リンク＞
• 第434号 フリマサービス　受取評価は商品をよく確認してから＜外部リンク＞
• 第433号 家庭用フィットネス器具　楽そうに見えても身体に負担＜外部リンク＞
• 第432号 プロパンガスの契約先変更を迫る強引な勧誘に注意＜外部リンク＞

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　見守り新鮮情報のバックナンバーはこちら＜外部リンク＞

子どもサポート情報

• 第189号 暗号資産を使った投資話に注意！＜外部リンク＞
• 第188号 18歳から大人に　クレジットカードの使い方を考えよう！＜外部リンク＞
• 第187号 手指の消毒剤　噴霧するときは気を付けて！＜外部リンク＞
• 第186号 スケートボードの事故に気を付けて！＜外部リンク＞
• 第185号 通い放題の脱毛エステ　中途解約に注意＜外部リンク＞

　　　　　　　　　　　　　　　　　子どもサポート情報のバックナンバーはこちら＜外部リンク＞